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Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 24 à 72 heures ouvrables, à l’exception des week-ends, jours fériés et périodes estivales préalablement annoncées. Nous vous remercions de votre compréhension en cas de délais prolongés en raison du volume important de commandes.
Quels sont les délais d’expédition ?
Nous vous offrons deux options d’expédition
Mondial Relay en Point Relais (3 à 5 jours ouvrés, hors week-end et jours fériés) en France métropolitaine.
Mondial Relay en Point Relais (5 à 7 jours ouvrés, hors week-end et jours fériés) en Europe (hors France métropolitaine).
Relais colis en point relais (3 à 5 jours ouvrés, hors week-end et jours fériés) en France métropolitaine.
Relais colis Point Relais (5 à 7 jours ouvrés, hors week-end et jours fériés) en Europe (hors France métropolitaine).
Veuillez noter que des circonstances indépendantes de notre volonté peuvent entraîner des retards, pour lesquels nous ne pouvons être tenus responsables.
Quels sont les frais d’expédition ?
Les frais d’expédition sont automatiquement calculés à la page de paiement en fonction du poids total de votre commande. Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite en Point Relais pour toute commande de 70 euros et plus.
Exactitude des informations fournies
Nous vous prions de vérifier attentivement vos informations d’expédition. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d’adresse ou des problèmes liés aux points relais indépendants de notre volonté.
Les commandes sont expédiées le jour même (pour les commandes passées avant 12 heures et le lendemain pour les commandes passées après 12h) et livrées les jours ouvrés entre 09h00 et 17h00 sous le délai du transporteur choisi (hors week-end et jours fériés).
Les colis sont expédiés après réception du paiement. Ils sont expédiés avec le transporteur de votre choix, Relais colis ou Mondial relay. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Délais de livraison ne prenant pas en compte les week-end et jours fériés (3 à 5 jours ).
ENLÈVEMENT GRATUIT EN MAGASIN :
En cas de proximité, vous pouvez retirer votre commande dans notre magasin «Confiserie CKOICA 77, rue Auguste Moutin 13300 Salon de Provence. Vous êtes prévenu par email quand votre commande est complète et prête à l’enlèvement (généralement sous 24h). Ce service est gratuit.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Envie de gourmandise ?
Rendez-vous chez CKOICA, boutique de confiseries, bonbons et gourmandises en tout genre sur Salon de Provence.
Avec plus de 500 références, vous n’aurez plus que l’embarras du choix !
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